Guest Directory

Service und Zusatzinformationen

Allgemeine Informationen
An der Rezeption erhalten Sie rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, Informationen über unsere Hotelanlagen, Aktivitäten, verschiedene Ausflüge in der Umgebung, Rad- und Wanderrouten. Wenn Sie weitere Informationen über Kino- und Theaterprogramme, kulturelle Aktivitäten, Exkursionsmöglichkeiten und/oder touristische Informationen

wünschen, wenden Sie sich gerne an die Rezeption. Natürlich helfen Ihnen unsere Rezeptionisten auch gerne dabei, wenn es darum geht, ein Taxi oder einen Mietwagen zu bestellen, etwas auszudrucken oder zu kopieren, oder um die Nutzung von Computern, Druckern, Steckern, Adpatern sowie Wäscherei- und Bügelservice, Bügeleisen, Fahrradverleih, Fahrradunterstellung, Tabakwaren usw.

Fitness & Sauna
Der Fitnessraum und die Sauna befinden sich auf der zweiten Etage bei den Hotelzimmern 302-325.

Öffnungszeiten:
Fitnessraum:         07.00 Uhr - 22.30 Uhr
Sauna:                  07.00 Uhr - 22.30 Uhr

Gepäckservice
Auf Anfrage und gegen Bezahlung können wir Ihr Gepäck aufs Zimmer bringen und/oder aus Ihrem Zimmer abholen. An der Rezeption erhalten Sie weitere Informationen über die Möglichkeiten (Apparat 9).

Öffentliche Verkehrsmittel
Sassenheim verfügt über einen Bahnhof, der vom Hotel aus in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen ist. Für weitere Informationen und Fahrpläne können Sie sich mit der OV-Info unter 0900-9292 in Verbindung setzen oder online auf www.9292ov.nl vorbeischauen. Informationen hierzu erhalten Sie auch an der Rezeption.

Greenkey
Seit 2013 hat das Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden ein goldenes „Green Key“-Prüfzeichen. Mit dem Prüfzeichen zeigen wir, dass die Politik unserer Hotelleitung darauf ausgerichtet ist, unser Hotel-Restaurant- und Konferenz-Produkt nachhaltiger zu machen. Um Green Key-zertifiziert zu bleiben, arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Produkt nachhaltiger zu machen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie hier.

Behindertentoilette
Das Hotel verfügt über eine Behindertentoilette. Diese finden Sie im Erdgeschoss neben der Damentoilette.

Haftung
Die Hotelleitung übernimmt keinerlei Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Vergessen von Gegenständen. Wir empfehlen, Wertsachen nicht ohne Aufsicht in Ihrem Zimmer zurückzulassen.

Konferenzen und Versammlungen
Wir bieten umfangreiche Möglichkeiten für das Organisieren von Konferenzen, Versammlungen, Hochzeiten und Partys. Weitere Informationen erhalten Sie montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 17.00 Uhr telefonisch in der Abteilung Banqueting (Apparat 451 oder 455). Zu sonstigen Zeiten können Sie sich an unsere Rezeptionisten wenden.

Internet
Im gesamten Hotel können Sie unser kostenloses WiFi-Netzwerk nutzen.

Bügeln
Auf der ersten Etage finden Sie in den Hotelzimmer 201-226 eine Möglichkeit zum Bügeln. Alle Deluxe-Zimmer verfügen über ein Bügeleisen und ein Bügelbrett. Diese befinden sich im Schrank.

Wäsche- und Bügelservice
Sie können unseren Wäsche- und Bügelservice nutzen. Im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer finden Sie hierzu einen Wäschesack und ein Formular. Bitte füllen Sie das Formular aus und legen Sie es in den Wäschesack. Wenn Sie Ihre Wäsche vor 10.00 Uhr an der Rezeption abgeben, können Sie Ihre saubere Wäsche am Abend wieder abholen. Diesen Service bieten wir nur unter der Woche an.

Weckdienst
Sie können sich über das Menü am Fernsehgerät wecken lassen oder Ihre Weckzeit der Rezeption mitteilen.

Zeitungen und Zeitschriften
Verschiedene niederländische Tageszeitungen und Zeitschriften erhalten Sie gegen Bezahlung an der Rezeption.

Telefonadapter
An der Rezeption können Sie verschiedene Telefonadapter ausleihen.

Kopieren und Drucken
Die Rezeption kann für Sie eine Kopie und/oder einen Ausdruck zu den geltenden Tarifen machen.

Snack- und Erfrischungsgetränk-Automaten
Als zusätzlichen Service erhalten Sie am Süßigkeiten- und Getränkeautomaten an den Hotelzimmern 401 - 627 und auf der zweiten Etage an den Fitness- und Saunaräumen Süßigkeiten und Erfrischungsgetränke.

Tabakwaren
Ein Zigarettenautomat befindet sich im Erdgeschoss des Hauptgebäudes. Age Coin-Münzen sind an der Rezeption erhältlich. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Hotel seit dem 1. Juli 2008 vollkommen rauchfrei ist.

Bibel
An der Rezeption sind Bibeln erhältlich, die Sie während Ihres Aufenthalts ausleihen können.

Blumen
Zum Bestellen von Blumen können Sie sich an die Rezeption wenden.

Schuhputzmaschine
Diese befindet sich in der Halle, neben dem Eingang zur Herrentoilette im Erdgeschoss.

Souvenirs
Souvenirs sind an der Rezeption erhältlich.

Reklamationen / Anregungen
Reklamationen oder Anregungen können Sie an der Rezeption melden.  

Hotelarrangements
Wir bieten auch verschiedene Arrangements an. Diese finden Sie auf unserer Webseite. Um über alle Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich über die Webseite auch für unseren monatlichen Online-Newsletter anmelden.

Zahlungsweisen
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsweisen: Bar, Kreditkarten, EC-Karten sowie die Van der Valk-Geschenkekarte. Bei Vorauszahlung ist es leider nicht möglich, die zusätzlichen Angebote auf Ihr Zimmer buchen zu lassen. Diese müssen dann direkt bezahlt werden.