Vacatureoverzicht
Front Office medewerk(st)er

Front Office medewerk(st)er

Hotel Sassenheim-Leiden

Fulltime/Parttime

Print

Functieomschrijving

Geef jij onze gasten graag een warm welkom? Ben jij een echte multitasker? Als Front Office collega ben jij het gezicht van ons hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij bent degene die hen laat stralen.

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw taken zijn dynamisch en een leuke uitdaging. Met een vriendelijke glimlach op jouw gezicht pak jij de volgende taken op:

  • Het in- en uitchecken van (inter-)nationale gasten en bezoekers;
  • Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen;
  • Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra voor ze. Je verrast onze gasten, maar voor jou is dit vanzelfsprekend.

Profiel

Als Front Office medewerk(st)er bij ons hotel heb jij het volgende profiel:

  • Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan, bij voorkeur in een gelijke richting;
  • In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevig portie gastvrijheid, respect en drive.
  • Je bent flexibel (en hebt dus geen 9-5 mentaliteit);
  • Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd;
  • Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast;
  • Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Duits en Engels als in het Nederlands.
  • Ervaring met IDPMS is een pré.

Wat bieden wij jou?

Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, word je harde werken door ons beloond met:

  • Je sluit je aan bij de mooiste horecafamilie;
  • Je krijgt een marktconform salaris op basis van de horeca cao;
  • Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende trainingen;
  • Personeelskortingen binnen Van der Valk Hotels & Restaurants;
  • Je werkt in een leuke en dynamische omgeving met gezellige collega’s

Het hotel en haar faciliteiten
Naast ons mooie hotel, met 157 kamers, een mooi congrescentrum en 16 multifunctionele zalen heeft Hotel Van der Valk Sassenheim-Leiden ook andere faciliteiten te bieden. In het sfeervolle à la carte restaurant Nest worden gasten verrast met de heerlijkste culinaire gerechten. De menukaart van Nest is verrassend. Onze chef-kok is werkzaam geweest in diverse sterren restaurants, en dat proef je! Bekijk ons 'Promotiefilmpje'  om alvast de sfeer in restaurant Nest te beleven. Voor een spannende cocktail, vers bereide sushi of andere oriëntaalse gerechten kan men terecht bij OZZO Oriental Restobar. Het ruim opgezette Live Cooking restaurant is de ideale locatie voor een heerlijk buffet met familie of vrienden. De sauna & wellness en Jack’s Casino maken onze faciliteiten compleet. Neem alvast een kijkje in ons hotel via onze hotelfilm.

Uit de positieve reacties en hoge reviewscores van onze gasten blijkt dat Hotel Sassenheim-Leiden uitblinkt in gastvrijheid en servicegerichtheid. Ook de diverse nominaties en prijzen die wij afgelopen jaren heeft mogen ontvangen tonen dit aan, zoals: nominatie Entree Awards 2016 in de categorie Best Hotel Restyling, winnaar Nationale Meeting Award 2018, Customer First Award 2018, tweede prijs Nationale Meeting Award 2019 en Publieksprijs en Vakjuryprijs Beste Leerbedrijf Horeca 2018/2019.

Over ons
Bij ons werk je in een open, spontane sfeer en krijg je de gelegenheid om jezelf te ontplooien. Drie kernwaarden staan bij ons centraal: Feel good, @Home en WOW! Wij vinden het belangrijk dat zowel gasten als collega’s zich bij ons thuis voelen. Want blije collega’s zorgen voor blije gasten. Samen doen we er alles aan om onze gasten de hoogst mogelijke service te bieden en hen het echte ‘WOW’ gevoel te geven.

Wil je meer weten over Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden en wat je van ons kunt verwachten? Neem dan een kijkje op onze webpagina hotelsassenheim.nl/werken-bij.

Solliciteren?
Ben jij enthousiast, flexibel, hands on en heb je een “can do” mentaliteit? Heb je interesse en wil je ons team komen versterken? Stuur dan je CV en motivatiebrief z.s.m. naar Lotte Meerdink-Veldboom, HR Manager hr@sassenheim.valk.com.

** Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Regio
Zuid-Holland
Locatie
Hotel Sassenheim-Leiden
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime/Parttime
Talen
Nederlands, Engels, Duits
Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier