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Où puis-je trouver mon code promotionnel ?
Vous avez reçu un code promotionnel via notre newsletter ou celui-ci a été communiqué sur nos sites Web ou nos réseaux sociaux.
Comment puis-je saisir un code promotionnel ?
Sur les pages promotionnelles de nos hôtels Van der Valk ou sur le site Web Van der Valk, vous pouvez saisir le code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Vous pouvez ensuite effectuer une réservation pour la période de séjour souhaitée. La réduction ou l'offre spéciale sera immédiatement prise en compte dans le récapitulatif. Vérifiez toujours que la promotion a bien été appliquée avant de passer au paiement.
Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne-t-il pas ?
Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles un code promotionnel ne fonctionne plus : le code a expiré ou n'est plus valide, le code n'est valable que dans un hôtel spécifique ou à certaines dates, le code ne s'applique qu'à un forfait ou un type de chambre spécifique. Ou bien une autre réduction ou promotion est déjà en cours, ce qui rend le code incompatible. Vérifiez attentivement les conditions de la promotion. Vous ne parvenez pas à résoudre le problème ? Contactez-nous à l'adresse help@valksupport.com afin que nous puissions vérifier le code pour vous.

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