Règlement intérieur Pour un séjour sûr, respectueux et confortable dans notre hôtel
Règlement intérieur
Règlement intérieur
Équipements
Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre hôtel. Afin que tous nos clients puissent profiter d’un séjour agréable, sûr et sans souci, nous appliquons quelques règles de l’hôtel. Ces règles ont été établies pour créer un environnement confortable où chacun peut se sentir à l’aise. Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement ces règles et de les respecter.
Calme et respect
Comment nous interagissons les uns avec les autres
Nous attachons de l’importance à ce que chacun se sente chez soi dans notre hôtel. Cela signifie que les clients se traitent avec respect et ne causent pas de nuisance.
À partir de 22h00, une période de silence est en vigueur dans tout l’hôtel. Cela signifie que la musique, la télévision et les conversations ne doivent pas gêner les autres clients.
Nous ne tolérons aucune forme de discrimination, d’agression, de comportement intimidant ou gênant envers le personnel ou les autres clients.
En cas de violation de cette règle, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées.
Identification et politique de sécurité
Pour votre sécurité et la nôtre
Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité valide est obligatoire. Tous les clients doivent s’enregistrer et présenter une pièce d’identité.
Les visiteurs sont les bienvenus jusqu’à 22h00, mais doivent se présenter à la réception à l’avance et s’identifier.
Le nombre maximum de personnes par chambre correspond au nombre de lits disponibles. Des contrôles peuvent être effectués si nécessaire.
Code vestimentaire
Espaces publics
Nous demandons aux clients de rester habillés dans les espaces publics, en couvrant le haut et le bas du corps.
Pour visiter le sauna, vous pouvez utiliser un peignoir (à louer à la réception) et des chaussons (à acheter à la réception). Des casiers sont disponibles dans la salle de sport et le sauna (pièce de €1).
Politique de fumer
Notre hôtel est non-fumeur
Notre hôtel entier, y compris toutes les chambres, est non-fumeur. Cela s’applique également au tabac électronique.
En cas de détection de fumée dans une chambre, nous sommes obligés d’utiliser un nettoyeur à ozone spécial ; une amende de 100 € sera appliquée.Fumer est uniquement autorisé sur les balcons ou dans les zones extérieures désignées. Gardez toujours la porte du balcon fermée pendant le tabagisme.
Il est strictement interdit de manipuler ou de couvrir les détecteurs de fumée de quelque manière que ce soit. Cela représente un risque sérieux pour la sécurité des clients et du personnel. En cas de violation, nous nous réservons le droit de refuser l’accès immédiat à l’hôtel.
Utilisation des entrées et des sorties de secours
Pour votre sécurité et la nôtre
N’utilisez que les entrées principales de l’hôtel.
Les sorties de secours sont équipées de capteurs et d’une alarme acoustique ; la réception sera informée en cas d’utilisation. Ces sorties ne peuvent être utilisées qu’en cas d’urgence.
Alimentation & boissons
Règles concernant les aliments et les boissons
Il n’est pas permis de consommer vos propres aliments dans l’hôtel ou dans nos restaurants.
Les services de livraison ne sont pas autorisés ; nous ne fournissons ni assiettes, ni couverts, ni verres pour les repas provenant de prestataires externes. Vous pouvez utiliser notre service de chambre ou notre service de plats à emporter de nos propres restaurants.
La vaisselle en verre doit rester à l’intérieur ou sur la terrasse.
Drogues, protoxyde d’azote & substances interdites
Politique de tolérance zéro
L’usage ou la possession de drogues et/ou de protoxyde d’azote dans et autour de l’hôtel est interdit.
La possession d’armes est également interdite.
En cas de violation du règlement intérieur
Subissez-vous des nuisances ?
Votre confort et votre sécurité sont nos priorités. Notre portier de nuit effectue des rondes régulières pour vérifier le respect du règlement intérieur et est toujours joignable depuis votre chambre en composant le #9 ou directement au +31(0)252-219019. Subissez-vous une nuisance ou constatez-vous une infraction ? Merci de le signaler afin que nous puissions intervenir rapidement et garantir à tous un séjour agréable.