Häufig gestellte Fragen Hotel Sassenheim - Leiden

Sie können Ihre Reservierung kostenlos bis 12:00 Uhr am Tag zuvor Bitte beachten Sie, dass bei Stornierung nach Ihrem Ankunftsdatum 100% der ersten Übernachtung in Rechnung gestellt wird. Die "nicht erstattbaren" Tarife können nicht storniert werden.

Wenn Ihre Reservierung über eine andere Partei (Booking, Expedia, etc.) getätigt wurde, müssen Sie sich an diese Partei wenden, um Ihre Stornierung vorzunehmen.

Das ist auf jeden Fall möglich! Für Hochzeiten (aber auch für andere festliche Anlässe) können Sie sich an unsere Bankettverkaufsabteilung wenden. Sie vereinbaren dann gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen, bei dem Sie eine Führung erhalten und Ihre Wünsche sowie die Möglichkeiten besprochen werden können.

Unser Bankettverkaufsteam ist während der Bürozeiten unter der Telefonnummer (+31) (0)252 46 22 55 oder per E-Mail unter banqueting@sassenheim.valk.com erreichbar.  

Wenn während Ihres Aufenthalts etwas nicht ganz nach Ihren Wünschen verläuft, bitten wir Sie höflich, dies sofort zu melden. Auf diese Weise können wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.

Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr eine Beschwerde, Anmerkung oder einen Tipp für uns haben, können Sie diese an uns mailen. receptie@valk.sassenheim.com

Ihre Zimmerkarte verfügt über einen empfindlichen Magnetstreifen. Halten Sie sie daher nicht zu nah an Mobilgeräte und/oder Magnete, da dies den Streifen beeinträchtigen kann. Funktioniert Ihre Karte nicht mehr? Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Die wichtigsten Unterschiede zwischen unseren Komfort- und Deluxe-Zimmern sind:

• Die Deluxe-Hotelzimmer verfügen über eine Badezimmer öffnen. Die Komfortzimmer sind nicht verfügbar.

• Die Deluxe-Hotelzimmer verfügen über eine Kingsize-Bett Die Komfortzimmer verfügen über zwei Einzelbetten.

• Die Deluxe-Hotelzimmer verfügen über eine Regendusche;

• Die Deluxe-Hotelzimmer verfügen über ein Toilette separatDie Komfortzimmer sind nicht verfügbar.

• Die Deluxe-Hotelzimmer verfügen über eigene Bügelutensilien Die Komfortzimmer sind nicht verfügbar.

Unsere Suiten verfügen alle über einen Whirlpool, mit Ausnahme der South Suite und der Casino Suite.

In jedem Zimmer gibt es eine Minibar. Die Minibar kühlt nicht, sondern hält kühl. Das ist der Unterschied zu einem Kühlschrank. Die Minibar im Hotelzimmer ist nicht standardmäßig gefüllt, es gibt verschiedene Pakete an der Rezeption erhältlich. Diese Seite Für weitere Informationen zu den Upgrade-Möglichkeiten.

Nein, das gesamte Hotel ist rauchfrei, das Rauchen auf dem Zimmer ist daher nicht gestattet. Es gilt zudem eine Null-Toleranz-Politik.

Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Möchten Sie früher anreisen? In einigen Fällen ist es möglich, einen frühen Check-in zu buchen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Kontakt Bitte rufen Sie die Rezeption an.

Sie können bis 12:00 Uhr auschecken. Möchten Sie das Hotelzimmer länger nutzen? Dann können Sie eine späte Abreise je nach Verfügbarkeit beantragen. Für unsere Suiten ist es nicht möglich, eine späte Abreise zu beantragen.

Für einen späten Check-out werden die folgenden Kosten berechnet:

• Spätes Auschecken bis 14:00 Uhr: 25,00 €

• Spätes Auschecken bis 17:00 Uhr: 50,00 €

Ein später Check-out muss immer im Voraus an der Rezeption angefragt werden. Kontakt Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.

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Dann können Sie kostenlos einen entspannten Sonntag genießen, wenn Sie ein Zimmer von Samstag auf Sonntag gebucht haben. Auf diese Weise können Sie bis 17:00 Uhr auschecken und den Morgen gemütlich angehen lassen.

No, unfortunately dogs, cats, and other pets are not allowed in the rooms.

Ja, wir bieten verschiedene festliche Pakete an, wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas zu feiern haben! Schauen Sie sich um. Diese Seite Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte. Kontakt Bitte rufen Sie die Rezeption an.

Ja, wir haben einen überdachten Fahrradabstellplatz, den Sie kostenlos nutzen können. Ist der Fahrradabstellplatz voll? Dann können Sie das Fahrrad auf Wunsch sogar in einem unserer Säle abstellen (sofern verfügbar). Fragen Sie an der Rezeption danach!

Ja, Sie können E-Bikes in unserer überdachten Fahrradgarage aufladen.

Ja, wir vermieten Fahrräder und E-Bikes in den Frühlings- und Sommermonaten. Außerdem sind kostenlose Fahrradrouten an unserer Fahrradvermietung an der Rezeption erhältlich. Es ist wichtig, dass Sie das Fahrrad oder E-Bike im Voraus reservieren. Bitte klicken Sie hier. Für weitere Informationen.

Ja, als Hotelgast können Sie kostenlos unsere Sauna- und Fitnesseinrichtungen nutzen.

Ja, unser Hotel grenzt direkt an das Jack's Casino, zu dem Sie durch die zentrale Halle gelangen können. Der Eintritt (ab 18 Jahren) ist kostenlos. Schau hier. Mehr Informationen über das Casino!

Ja, Sie können auf unserem Parkplatz kostenlos parken.

Unser Hotel verfügt über sieben luxuriöse Suiten. Jede Suite hat ein eigenes Thema, zu dem verschiedene Einrichtungen gehören. Alle Suiten verfügen über ein Kingsize-Bett, einen geräumigen Sitzbereich und ein großes Badezimmer mit sowohl einer Dusche als auch einer Badewanne. Die Nutzung der Minibar in jeder Suite ist im Zimmerpreis inbegriffen. Über die unten stehenden Links können Sie Fotos und Einrichtungen pro Themensuite einsehen.

VIP Suite: Alle Luxus und Komfort für einen kurzen oder langen Aufenthalt.

North Suite: Eine echte private Wellness-Oase!

West Suite: Fühlen Sie sich wie in einem Loft in Manhattan,

East Suite: Orientalische Atmosphäre für einen entspannten Aufenthalt

South Suite: Gemütlich eingerichtete Suite mit Kamin

Casino Suite: Was im Casino-Suite passiert, bleibt in der Casino-Suite!

Die Casino-Suite ist eine unserer fünf luxuriösen Suiten, die mit einem Augenzwinkern zum Jack's Casino gestaltet wurde. Die Suite verfügt über alle Annehmlichkeiten, um sich herrlich zu entspannen; ein Kingsize-Bett, einen geräumigen Sitzbereich mit Flachbildfernseher, eine herrliche Dusche und eine große Badewanne.

Die goldene Decke, der marmorne Couchtisch und die Kristalllampen passen wunderbar zum klassischen schwarzen Dekor. Die Tanzstange und die verspiegelte Decke runden diese extravagante Suite perfekt ab.

Weitere Informationen zur Casino-Suite finden Sie hier. Bitte geben Sie einen Text ein, den ich für Sie übersetzen soll.