Réception 24h/24 Disponible 24h/24 pour vos questions, assistance et informations
Réception 24h/24
Réception 24h/24
Équipements
Au Van der Valk Hotel Sassenheim – Leiden, l’hospitalité est toujours notre priorité. C’est pourquoi notre réception est ouverte 24h/24, afin que vous puissiez à tout moment poser vos questions, demander de l’aide ou des informations. Ainsi, vous bénéficiez d’un service 24h/24, d’une attention personnalisée et d’un séjour sécurisé, jour et nuit.
Réception de jour
07h00 à 23h00
Dans la journée, notre équipe de réception amicale est prête à vous aider personnellement au comptoir ou par téléphone. Que ce soit pour des conseils sur la région, des informations sur nos installations ou des demandes particulières, nous sommes heureux de vous assister.
Nous proposons également un service de réveil : communiquez l’heure souhaitée à la réception, et nous vous appellerons à l’heure convenue pour vous réveiller.
Réception de nuit
23h00 à 07h00
La nuit, notre portier assure un environnement sûr et calme. Il effectue plusieurs rondes dans l’hôtel pour vérifier que le règlement intérieur est respecté et est votre contact en cas de problème. En cas d’urgence, le portier est joignable directement via le téléphone d’urgence de votre chambre en composant le #9.
En cas de situations dangereuses, de nuisances sonores ou d’autres formes de désagréments, vous pouvez toujours contacter notre portier. Il prendra immédiatement les mesures appropriées pour rendre votre séjour le plus agréable possible.