Toutes les informations de réservation pour votre séjour au Van der Valk Hotel Sassenheim–Leiden
Informations de réservation
Informations de réservation
Toutes les informations pour votre séjour
Nous vous remercions d’avoir effectué votre réservation au Van der Valk Hotel Sassenheim–Leiden. Vous trouverez ici les informations relatives à votre réservation.
Arrivée & départ
Vous pouvez vous enregistrer à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et libérer votre chambre jusqu’à 12h00 le jour de votre départ.
Nous vous prions de bien vouloir présenter une pièce d’identité valide lors de l’enregistrement pour vous et/ou vos invité(s). Tous les clients de l’hôtel doivent avoir 18 ans ou plus à l’enregistrement. Les enfants de moins de 18 ans doivent séjourner sous la supervision de leurs parents.
Garantie
Votre réservation est garantie jusqu’à 18h00 (*) la veille de votre arrivée. Si vous ne souhaitez pas utiliser la chambre, nous vous prions d’annuler la réservation dès que possible. L’annulation est gratuite jusqu’à 12h00 la veille de votre arrivée. Passé ce délai, nous serons dans l’obligation de facturer 100 % de la première nuit.
Vous pouvez garantir votre réservation en effectuant le paiement via le lien qui vous sera envoyé deux jours avant votre arrivée. Sans paiement ou garantie par carte de crédit, nous pourrions être contraints d’annuler la réservation le jour de l’arrivée.
Obligation de présenter une pièce d’identité
En raison de l’obligation de présenter une pièce d’identité, il est nécessaire de présenter un passeport, une carte d’identité ou un permis de conduire valide pour tous les clients.
En effectuant cette réservation, vous acceptez automatiquement nos conditions générales de l’hôtel. Vous trouverez toutes les informations sur notre page règlement intérieur.
Taux de TVA
Les tarifs des chambres incluent la TVA. À partir du 1er janvier 2026, le taux de TVA pourrait passer de 9 % à 21 %. Cela pourrait entraîner une adaptation des tarifs des chambres au nouveau taux de TVA.
Restauration & boissons
Nous disposons de plusieurs restaurants où vous pourrez déguster de délicieux plats tous les jours. Rendez-vous dans notre restaurant à la carte Nest pour un petit-déjeuner, un déjeuner ou un dîner complet, ou profitez de nos buffets « Live Cooking » le week-end. À OZZO Oriental Restobar, vous pouvez savourer des sushis frais et d’autres plats orientaux tous les jours de 18h00 à 00h00. Dans le Cherry Lounge, le cœur animé de l’hôtel, profitez des meilleures pâtisseries, d’un petit-déjeuner ou d’un tea time. Envie d’une aventure culinaire ?
Réservez un dîner partagé sud-africain au Restaurant PAARL et découvrez le boerekos, la cuisine traditionnelle d’Afrique du Sud aux influences internationales !
Pour plus d’informations sur les horaires, les menus et les réservations, consultez notre page restaurant.
Conditions d’annulation
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 12h00 la veille de votre arrivée. Passé ce délai, 100 % de la première nuit sera facturé. Les tarifs « non remboursables » ne peuvent pas être annulés.
Si votre réservation a été effectuée via un autre prestataire (Booking, Expedia, etc.), veuillez contacter ce prestataire pour votre annulation.
Parking
En tant que client de l’hôtel, vous pouvez vous garer gratuitement sur place. Plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques sont également disponibles.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter au : +31 252 21 90 19 ou sassenheim@valk.com.