Informations sur la réservation

Merci beaucoup d’avoir effectué votre réservation au Van der Valk Hotel Sassenheim - Leiden. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes concernant votre réservation.

Enregistrement (Check-in)
Nous vous prions de bien vouloir présenter une pièce d’identité valide lors de l’enregistrement, pour vous-même et/ou vos accompagnants. Tous les clients de l’hôtel doivent être âgés de 18 ans ou plus au moment de l’enregistrement. Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal.

Garantie
Votre réservation est garantie jusqu’à 18h00(*) la veille de votre arrivée. Si vous ne souhaitez plus utiliser la chambre, nous vous demandons de bien vouloir annuler la réservation dès que possible. L’annulation est gratuite jusqu’à 12h00 la veille de l’arrivée. Passé ce délai, des frais d’annulation correspondant à 100 % de la première nuit vous seront facturés.

* Vous pouvez garantir la réservation en effectuant le paiement via le lien que vous recevrez deux jours avant votre arrivée. Sans paiement ou garantie par carte de crédit, nous pourrions être contraints d’annuler votre réservation le jour de votre arrivée.

Conformément à la législation en vigueur, chaque client devra présenter une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité ou permis de conduire).

En effectuant cette réservation, vous acceptez automatiquement les conditions générales de l’hôtel. Vous pouvez consulter ces conditions dans leur intégralité sur :
https://info.sassenheim.valk.com/fr/22/reglement-interieur 

TVA
Les tarifs des chambres incluent la TVA. À partir du 1er janvier 2026, le taux de TVA applicable pourrait passer de 9 % à 21 %, ce qui pourrait entraîner une modification des tarifs des chambres.

Restauration
Nous disposons de plusieurs restaurants où vous pouvez déguster des plats délicieux tous les jours. Le à la carte Restaurant Nest vous propose un petit déjeuner, un déjeuner ou un dîner somptueux, ainsi que des buffets de cuisine en direct le week-end. Au OZZO Oriental Restobar, vous pouvez déguster des sushis frais et d'autres plats orientaux tous les jours de 18h00 à 00h00. Au Cherry Lounge, le cœur animé de l'hôtel, vous pourrez déguster les plus délicieuses pâtisseries, le petit déjeuner ou le thé. Pour plus d'informations sur les horaires d'ouverture, les menus et les modalités de réservation, cliquez ici.

Stationnement
En tant que client de l’hôtel, vous pouvez vous garer gratuitement sur notre parking. Plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques sont également disponibles.

Avez-vous des questions ? N'hésitez pas à nous contacter: +31 252 21 90 19 ou via sassenheim@valk.com.

Nous espérons vous avoir informé de manière complète et nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement au Van der Valk Hotel Sassenheim – Leiden.