Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Meetings & Events
Op deze pagina vindt u onze algemene voorwaarden voor Meetings & Events en kamerreserveringen. Hierin zijn onder andere de geldende BTW-tarieven, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en afspraken over wijzigingen in aantallen gasten opgenomen. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen, zodat u vooraf volledig inzicht heeft in de gemaakte afspraken.
BTW tarieven
Over de tarieven
Alle offertes zijn inclusief BTW.
Per 1 januari 2026 zal er een mogelijke BTW verhoging plaatsvinden, van 9 naar 21%. Dit kan betekenen dat de offerte tarieven aangepast worden naar dit nieuwe BTW tarief.
Aanbetalingsverplichting
Over de (aan)betaling
Bij een definitieve reservering hanteren wij de volgende aanbetalingstermijnen:
60% Deposit – 2 maanden voor aankomstdatum
20% Deposit – 1 maand voor aankomstdatum
Indien de termijn voor de aanbetalingen reeds is verstreken bij het maken van de reservering, vragen wij u binnen 48 uur na het maken van de reservering 80% van de reserveringswaarde aan te betalen.
Het reeds betaalde bedrag zal in mindering worden gebracht op de eindnota. Deze wordt na afloop van de bijeenkomst toegezonden en dient 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn.
Annuleringsvoorwaarden individueel (t/m 9 kamers)
Annuleringsvoorwaarden individuele kamerreserveringen
Individuele kamerreserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 12:00 uur op de dag voorafgaand aan de dag van aankomst. Indien de kamer(s) na dit tijdstip geannuleerd worden of bij een no show wordt 100% van de reserveringswaarde van de eerste overnachting in rekening gebracht. Bij een reservering van meerdere nachten wordt alleen de eerste nacht in rekening gebracht en worden de daaropvolgende overnachtingen geannuleerd. Indien u een non-refundable tarief heeft geboekt, zal de volledige betaling worden ingehouden door het hotel.
Annuleringsvoorwaarden groepen (> 9 kamers)
Annuleringsvoorwaarden kamerreserveringen groepen
Voor groepsreserveringen hanteren wij de volgende voorwaarden:
> 151 dagen voor aankomstdatum: kosteloos wijzigen en annuleren
150 – 101 dagen voor aankomstdatum: maximaal 50 overnachtingen kunnen kosteloos geannuleerd worden, voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 75,00 in rekening gebracht.
100 – 57 dagen voor aankomstdatum: maximaal 30 overnachtingen kunnen kosteloos geannuleerd worden, voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 85,00 in rekening gebracht.
56 – 43 dagen voor aankomstdatum: maximaal 25 overnachtingen kunnen kosteloos geannuleerd worden, voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 95,00 in rekening gebracht.
42 – 28 dagen voor aankomstdatum: maximaal 15 overnachtingen kunnen kosteloos geannuleerd worden, voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 95,00 in rekening gebracht.
28 – 14 dagen voor aankomstdatum: maximaal 5 overnachtingen kunnen kosteloos geannuleerd worden, voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 125,00 in rekening gebracht.
13 – 5 dagen voor aankomstdatum: voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 125,00 in rekening gebracht
5 – 2 dagen voor aankomstdatum: voor iedere overige geannuleerde nacht wordt € 125,00 in rekening gebracht
< 1 dag voorafgaand aan de dag van aankomst om 12:00 uur / no – show: 100% van iedere overige geannuleerde nacht wordt in rekening gebracht.
Annuleringsvoorwaarden zalen bij offerte/factuurbedrag tot maximaal € 950,00 (exclusief kamerovernachtingen)
Annuleringsvoorwaarden zalen
> 7 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: kosteloos annuleren
7 – 4 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 85% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
3 – 0 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
No-show: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
Annuleringsvoorwaarden zalen bij offerte/factuur bedrag tot maximaal € 2.500,00 (exclusief kamerovernachtingen)
Annuleringsvoorwaarden zalen
> 14 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: kosteloos annuleren
14 – 7 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 60% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
6 - 4 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 85% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
3 - 0 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
No-show: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
Annuleringsvoorwaarden zalen bij offerte/factuur bedrag tot maximaal € 5.000,00 (exclusief kamerovernachtingen)
Annuleringsvoorwaarden zalen
> 28 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: kosteloos annuleren
28 – 14 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 50% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
13 – 7 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 60% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
6 – 4 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 85% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
Binnen 72 uur: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
No-show: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
Annuleringsvoorwaarden zalen bij offerte/factuur bedrag vanaf € 5.000,00 (exclusief kamerovernachtingen)
Annuleringsvoorwaarden zalen
> 6 maanden voor aanvang van de bijeenkomst: kosteloos annuleren
3 maanden voor aanvang van de bijeenkomst: 50% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
90 – 56 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 60% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
55 – 28 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 85% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
27 – 0 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
No-show: 100% van de totale reserveringswaarde wordt doorbelast
Wijziging in aantal gasten (F&B arrangementen)
Wijzigingen
> 28 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: maximaal 50% verlaging van het oorspronkelijk gecontracteerde aantal gereserveerde gasten mogelijk, verhogen is kosteloos mogelijk afhankelijk van de zaalcapaciteit.
28 – 14 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: maximaal 30% verlaging van het oorspronkelijk gecontracteerde aantal gereserveerde gasten mogelijk, verhogen is kosteloos mogelijk afhankelijk van de zaalcapaciteit.
13 – 7 dagen voor aanvang van de bijeenkomst: maximaal 20% verlaging van het oorspronkelijk gecontracteerde aantal gereserveerde gasten mogelijk, verhogen is kosteloos mogelijk afhankelijk van de zaalcapaciteit.
6 tot 3 werkdagen voor de reserveringsdatum: maximaal 10% verlaging van het oorspronkelijk gecontracteerde aantal gereserveerde gasten mogelijk, verhogen is kosteloos mogelijk afhankelijk van de zaalcapaciteit.
Binnen 72 uur: 100% van het oorspronkelijk gecontracteerde aantal gereserveerde gasten wordt doorbelast
Indien wij geen wijzigingen in aantallen ontvangen, dan zal het contractueel overeengekomen aantal personen aan u doorbelast worden.
Uniforme voorwaarden Horeca
Uniforme voorwaarden
Op punten waar deze raamovereenkomst in conflict is met de Uniforme Voorwaarden Horeca zal deze overeenkomst prevaleren.